FAQ

FAQ

Sinds de livegang van deze WAGNER shop zijn we volop bezig met het verzamelen van concrete vragen en antwoorden. Graag maken we deze pagina zo compleet mogelijk, dus mis je vragen en de daarop benodigde antwoorden? Neem contact met ons op, via de contactpagina.

Hoeveel jaar garantie krijg ik op mijn pomp?

Voor DIY (doe-het-zelf) apparatuur, zoals de Flexio en Control Pro serie:

  • 3 jaar standaar garantie +1 jaar wanneer je jouw apparatuur registreert via MijnWSB, ons klantenplatform.

 

Voor professionele apparatuur, zoals de PP90, ProSpray, SuperFinish, FineCoat en FinishControl series:

  • 3 jaar standaard garantie + 2 jaar wanneer je jouw apparatuur registreert via MijnWSB, ons klantenplatform. 

 

Lees voor meer informatie over garantie onze Algemene Voorwaarden MijnWSB  

Welke types Airless spuittips zijn er?

  • Wagner TradeTip 3 – de standaard spuittip, verkrijgbaar in een zeer breed spectrum maten. Geschikt voor primers, lakken en muurverven.  
  • Wagner HEA Airless – zachtere randen, minder nevel; mogelijkheid tot spuiten op lagere druk. Geschikt voor primers, lakken en muurverven.  
  • Wagner TradeTip 3 FineFinish – speciaal ontwikkeld voor lak spuiten, extra fijne druppelvorming.  
  • Wagner Airless TwinTip -  extra veel materiaaldoorvoer door twee spuitopeningen boven elkaar. Ideaal bij meters maekn met latex, buitenverven en dakcoatings.  
  • Wagner 2SpeedTip – twee spuittips in één, gewoon kwartslag draaien en je werkt met een wijde hoek óf smalle hoek.  

Welke maat Airless spuittip heb ik nodig?

Bij Airless verfspuiten kun je veel verschillende spuittips kopen. Wagner houdt de volgende maatduiding aan:  

Voorbeeld spuittip ‘917’ 

  • De 9 staat voor de spuithoek. Een hoger getal = een grotere spuithoek, dus je spuit een groter oppervlak.  

  • De 17 staat voor de grootte van de spuitopening. Een hoger getal (dus grotere spuitopening) = meer materiaal per minuut.  

Kan ik op verfspuittraining komen?

Wij organiseren voor (startend)professionals Wagner Start to Spray verfspuittrainingen in Nederland en België. Bekijk de geplande trainingen hier: https://www.wagnershop.eu/nl/trainingen-evenementen  

Hoe vaak moet ik een spuitfilter vervangen?

Als onderdeel van het reinigen van je machine, moet je ook jouw filter even goed schoonspoelen. Zie je dat je filter begint te blokkeren, dan is het tijd voor een nieuwe filter. Een vervuilde filter zorgt namelijk voor vervuiling in je spuitwerk en snellere slijtage van je machine.  

Hoe vaak moet ik een spuittip vervangen?

Dat hangt helemaal af van hoe vaak jij spuit. Afhankelijk van gebruiksduur, verspoten materialen en hardhandigheid tijdens het schoonmaken kan jouw spuittip sneller of langzamer slijten. Een handige tip is de volgende: welke vorm heeft jouw spuitbeeld bij een korte, snelle trigger? Traditionele verfspuittips geven een symmetrische elips. Versleten spuittips vervormen vaak, of worden veel ronder.  

Welke WAGNER verfspuit moet ik hebben voor mijn klus?

Dat hangt helemaal af van jouw klussen en budget. Kijk voor een snel overzicht op onze WAGNER Verfspuit Keuzehulp .

Welke verfspuit technologieën zijn er?

Op de Wagnershop verkopen wij: 

  • Airless verfspuitapparatuur: Door middel van een hoge materiaaldruk wordt verf door een kleine opening (spuittip) geperst en verneveld.  Bekende WAGNER Airless verfspuit series zijn de Control Pro serie (instapmodellen), de PowerPainter serie (voor professionals met wat grotere klussen spuiten), de ProSpray serie (voor veelspuitende professionals) of de SuperFinish serie (voor de meest veeleisende, professionele spuitwerken).   
  • AirCoat verfspuitapparatuur: Ook hier wordt door middel van een pomp onder druk de verf door een kleine spuittip verneveld. Uniek hieraan is dat de straal hierbij door lucht wordt ondersteund. Dit betekent minder overspray en een fijnere verneveling = meer controle, minder afplakken en het mooiste eindresultaat. Bekende WAGNER AirCoat verfspuiten vind je in de SuperFinish serie. Hierbij kunnen de meeste SuperFinish spuitmachines in Airless uitvoering worden omgebouwd naar AirCoat (compressor, slang en AirCoat pistool). Ideaal dus als uitbreiding op jouw Airless installatie.  
  • HVLP verfspuitapparatuur: High Volume Low Pressure (HVLP) verfspuiten zijn ideaal voor kleinere tot middelgrote projecten. In deze serie, waarbij het materiaal alleen door luchtdruk wordt verneveld, bieden wij bijvoorbeeld de Flexio serie (voor DIY en semiprof gebruikers) en de FineCoat serie (voor professionele spuiters). Wil je onafhankelijk van 230 Volt zijn? Bekijk dan de WAGNER Flexio W600 – een verfspuit op accu!   
  • XVLP verfspuitapparatuur: eXtreme Volume Low Pressure (XVLP) biedt een grotere hoeveelheid lucht, waarmee dikkere (viscositeit) materialen kan worden gespoten met een hogere snelheid.. Ideaal voor middelgrote projecten (tot 50m2). Bij Wagner vind je de FinishControl serie, - de perfecte instapper voor de professionele schilder die reparatiewerk of lakwerk wil spuiten.   

Kan ik water- en solventverven met dezelfde verfspuit spuiten?

Ja, maar het betekent wel veel extra schoonmaakwerk! Ook zijn onze startsegment verfspuiten niet altijd even goed bestand tegen solvent (ookwel oplosmiddelhoudende) verven.  

Welke verf kan ik verspuiten met een WAGNER verfspuit?

In de regel raden wij materialen specifiek ontwikkeld voor verfspuiten aan, zogenaamde spraylakken en – verven. Gelukkig blijken veel ‘reguliere’ lakken, beiten en latexen ook prima te verspuiten. Zorg altijd dat je eerst je verf echt goed oproert en daarna even een test doet met jouw verfkeuze. Houd er ook rekening mee dat bijna alle verven 10% moeten worden verdund.

TIP: Een spuittest doe je op wat karton of plastic. Krijg je harde strepen aan de zijkant van je spuitbeeld? Bij deze zogenaamde 'tailing' moet je de druk van je verfspuit hoger zetten, je verf nog beter oproeren óf iets meer verdunnen. Je wilt namelijk een fijner, zachter spuitbeeld als je een streeploos, strak resultaat wilt behalen. 

TIP: Wil je jouw lakwerk optimaal fijn verspuiten zonder de nevel die je krijgt bij dat verdunnen? Kijk dan eens naar een SF23 met TempSpray, een SF23 AirCoat óf onze professionele HVLP verfspuiten 

Waarom verfspuiten i.p.v. kwasten en rollen?

  • Sneller werken, snellere dekking: verfspuiten is beduidend sneller dan kwasten of rollen. Een afgeplakte slaapkamer kost je een paar minuten werk, niet een paar uur. Ook zijn moeilijke klusjes zoals trapspijlen, louvre deurtjes, radiatoren en hekwerken tot wel 5x keer sneller te verven met verfspuit.  
  • Afplakken: ja, net zoals bij rollen moet er netjes worden afgeplakt. Wel scheelt het een hoop als je investeert in de juiste verfspuit voor jouw klus. Zo ervaar je een héél stuk minder nevel als je gaat voor een SF23 met TempSpray of AirCoat ombouw. Ook bieden de nieuwe HEA Airless spuittips tot wel 55% minder nevel = minder afplakwerk nodig. Verder kun je aannemen dat als je jouw verf erg moet verdunnen / je machine niet sterk genoeg en dus erg hard moet werken (hogere minimale druk), je ook meer nevel krijgt.  
  • Net zoveel schoonmaakwerk: schoonmaken moet je altijd, helaas. Kwast, roller óf verfspuit. Gelukkig ben je met een beetje oefening binnen zo'n 10 minuten en met maximaal 1,5 emmer water weer klaar voor de volgende klus met jouw Wagner verfspuit.  

Wat moet ik doen als mijn apparatuur service nodig heeft?

Vul het service aanvraagformulier in op onze Service & Onderhoud pagina. Hierna neemt onze service afdeling contact met je op om te bespreken wat er moet gebeuren. Contact met onze service afdeling is kosteloos, maar mocht je jouw apparatuur laten servicen, dan kunnen hier wel kosten aan zijn verbonden. Lees hier meer over in onze Algemene Voorwaarden MijnWSB  

De WAGNER Plunjerpomp opstarten, wat zijn de stappen te nemen?

Bekijk hier de video:

Waarom heb ik nog geen bestelbevestiging ontvangen?

Binnen 15 minuten na het betalen van je bestelling zou je een mail moeten ontvangen met een bestelbevestiging. Check daarom ook even je mailbox spam-folder. Nog geen bevestiging? Mail ons even, dan versturen we je een nieuwe bestelbevestiging.  

Kan ik mijn bestelling of bezorgadres wijzigen na afrekenen?

Wij streven ernaar om zo snel als mogelijk (binnen één werkdag) een bestelling te verzenden. Moet er toch iets worden gewijzigd, bel dan snel naar onze service. Zij kijken graag met je mee.  

Kan ik mijn pakketje ophalen bij een Wagnershop Premium Partner (bouw dealer)?

Sinds kort kun je jouw Wagnershop bestelling ook afhalen bij een aantal Premium Partners. Selecteer bij het afrekenen ‘Premium Partner Afhaalpunt’, hierna kun je zien welke partners allemaal met ons samenwerken en wanneer jij jouw bestelling kan komen ophalen.  

Kan ik mijn pakketje ophalen bij een GLS Pickup Point?

Jazeker, dat kan! Soms is het handiger om een pakketje bij een GLS Pickup Point af te halen, dus ook deze verzendoptie biedt Wagnershop aan.  

Wat zijn de bezorgkosten bij Wagnershop?

Bij bestellingen vanaf €250,- betaal je geen verzendkosten. Bij bestellingen onder dit bedrag rekenen wij verzendkosten van €9,98.  

Kan ik mijn product ruilen?

Het kan gebeuren dat je aangekochte product toch de verkeerde was. Bijvoorbeeld een verkeerde spuittipmaat of een verfspuit die niet geschikt is voor jouw klus. We denken graag even met je mee, want lekker werken start natuurlijk met het juiste product gebruiken. Contacteer onze service en we kijken of jouw product kan worden geruild.  

Hoe werkt retourneren bij Wagnershop?

Producten gekocht bij de Wagnershop kun je binnen 30 dagen retourneren. Heb je jouw product al gebruikt/getest? Dan kan het zijn dat wij je product niet terugnemen of je een dat je niet je gehele aankoopbedrag terugkrijgt. Wij kunnen een gebruikt product namelijk niet eenvoudig weer verkopen. Je kunt altijd onze service contacteren, die graag met je meedenken!  

Hoeveel jaar garantie zit er op mijn WAGNER machine?

WAGNER DFH/DHZ (Doe het zelf) machines;

3 jaar standaard + 1 jaar extra na registratie = 4 jaar

(dit betreft bijv. de Flexio & Control Pro range op deze WAGNER shop)

 

WAGNER Professional Finishing (230 volt machines);

3 jaar standaard + 2 jaar extra na registratie = 5 jaar

Hoe vaak moet je een pomp laten servicen?

Indien er dagelijks gebruikt wordt gemaakt van het toestel adviseren we om zeker jaarlijks de slijtage gevoelige onderdelen te laten na kijken.

Welke kosten dienen in rekening te worden gebracht bij het opmaken van een offerte voor een spuitopdracht? bv. arbeidsuren, benodigde verf, enz.

Kosten in voorbereiding (eventueel schuren & plamuren maar ook afplakwerk) & kost van materiaal dienen uiteraard in rekening gebracht worden. Vermits Arbeidsuren worden aan standaard werking geteld maar gezien we veel efficiënter te werk gaan zal de schilder hier dus zijn voordeel uit halen.

Het feit dat je spuit kan je richting de klant ook gebruiken om je te onderscheiden van je concullega’s. Je levert kwalitatiever werk af en bent sneller weg bij de klant dus minder tot last.